UE mengancam akan mendenda Meta karena mengatakan Facebook ‘gratis’

Uni Eropa Dia bilang dia memberi tahu Meeta Jaringan Kerja Sama Perlindungan Konsumen Uni Eropa mengatakan perusahaan memiliki waktu hingga 1 September 2024, untuk mengusulkan perubahan pada modelnya, yang digambarkan sebagai “menyesatkan” dan “membingungkan” bagi pengguna, atau menghadapi kemungkinan denda.

Model “bayar atau persetujuan” Meta, yang diperkenalkan tahun lalu, memberi pengguna pilihan: membayar hingga €12,99 per bulan untuk menggunakan Facebook dan Instagram tanpa iklan atau setuju untuk membiarkan perusahaan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi untuk menayangkan iklan yang dipersonalisasi. UE tidak menyukai apa yang dianggapnya sebagai penggunaan data yang melanggar privasi dan telah secara terpisah menjatuhkan tuntutan kepada Meta dengan Undang-Undang Pasar Digital atas modelnya dan mencatat denda berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum karena mentransfer data pengguna ke luar negeri.

Regulator di bawah Komisi Persaingan Usaha Tiongkok, yang memulai penyelidikannya setelah adanya keluhan dari kelompok pengawas konsumen, menuduh bahwa perusahaan tersebut menggunakan bahasa yang membingungkan untuk menjelaskan cara kerja Facebook dan Instagram versi berbayar dan “gratis”, dan bahwa peluncurannya memaksa orang untuk membuat keputusan yang salah. pilihan tanpa cukup waktu untuk mempertimbangkan cara kerjanya. Mereka juga mengatakan bahwa menyebut Facebook dan Instagram versi bebas iklan sebagai “gratis” adalah menyesatkan karena masih mengharuskan pengguna untuk menyetujui data mereka digunakan untuk iklan bertarget.

Didier Reynders, komisaris kehakiman UE, mengatakan pelanggan tidak boleh “tergoda” dengan berpikir bahwa mereka tidak akan melihat iklan jika mereka membayar untuk berlangganan, atau bahwa layanan tersebut gratis meskipun perusahaan menggunakan data pribadi mereka. Dia menambahkan bahwa perusahaan harus transparan terlebih dahulu tentang bagaimana mereka menggunakan data pengguna.

“Berlangganan sebagai alternatif iklan adalah model bisnis yang mapan di banyak industri,” kata juru bicara Meta, Matt Bullard. tepi “Langganan bebas iklan mengikuti panduan Mahkamah Agung Eropa dan kami yakin bahwa ini mematuhi peraturan Eropa,” katanya melalui email.