Ticketmaster telah menghentikan penjualan tur Eras Taylor Swift di Prancis

Ticketmaster sekali lagi bersatu di bawah beban penjualan tiket Taylor Swift – kali ini di Prancis.

Saat penggemar Prancis pada hari Selasa bersiap untuk membeli tiket untuk enam konser pada Mei dan Juni 2024 di Eras Tour Swift – Empat pertunjukan di Paris, dan dua di Lyon – Situs web Ticketmaster menampilkan antrean besar pelanggan yang siap membeli; Satu tangkapan layar tampaknya memberi tahu penggemar itu 1.023.504 Pembeli berbaris di depan mereka.

Segera hadir, Ticketmaster mengumumkan Penjualan acara tersebut telah “dihentikan sementara”. Perusahaan mengatakan bahwa waktu baru untuk penjualan akan diumumkan, dan bahwa “semua token yang belum digunakan akan tetap berlaku.” Tetapi beberapa postingan media sosial penggemar tampaknya menunjukkan kesalahan teknis di situs Ticketmaster, termasuk ikon perkembangan yang “terus berputar, berputar, dan berputar”. 1 kipas – Mereka berbicara bahasa Inggris dengan aksen Amerika, tetapi dengan tiket senilai €762 di kereta mereka – letakkan.

Beberapa jam kemudian, Ticketmaster cabang Prancis muncul Beberapa detail di media sosial, menyalahkan masalah pada “penyedia pihak ketiga” yang tidak ditentukan dan menambahkan bahwa tiket masih tersedia. Perwakilan Live Nation Entertainment, perusahaan induk Ticketmaster, mengatakan penyedia hanya bekerja dengan Ticketmaster di Prancis.

Situasi di Prancis tampak seperti pengulangan yang membuat frustrasi dari masalah yang melanda Swift’s Presale di Amerika Utara pada bulan November, ketika masuknya jutaan penggemar — dan bot — membanjiri sistem Ticketmaster, dan penggemar melaporkan masalah seperti tiket kereta belanja mereka menghilang sebelum itu. . dapat dibeli. Alhasil, Ticketmaster menutup penjualannya untuk umum, meski perusahaannya juga Dia berkata Dia menjual lebih dari dua juta tiket untuk tur dalam satu hari.

Masalah seperti pra-pertunjukan November Swift – ditambah kekhawatiran jangka panjang tentang dominasi pasar Ticketmaster dan Live Nation – menyebabkan sidang pemakzulan Senat pada bulan Januari. Senator dari kedua belah pihak dengan tegas menyebut perusahaan itu monopoli dan skeptis terhadap penjelasan eksekutif bahwa Ticketmaster tidak dapat mempertahankan diri dari serangan bot selama prapenjualan Swift.

“Ini luar biasa,” kata Senator Marsha Blackburn, R-Tennessee, pada sidang tersebut. Dia menambahkan, “Mengapa Anda tidak mengembangkan algoritme untuk menentukan apa itu robot dan apa itu konsumen?”

Namun, permintaan tiket Swift sangat luar biasa, dengan Swift menjual stadion di mana pun dia bermain dan tiket seharga ribuan dolar di pasar sekunder. Dia akan menyelesaikan tur Amerika Utara bulan depan, dan kemudian bermain di Amerika Latin, Asia dan Eropa.

Departemen Kehakiman secara terpisah melakukan investigasi antimonopoli terhadap Live Nation. Departemen Kehakiman belum mengkonfirmasi penyelidikan ini, tetapi CEO Live Nation Michael Rapinoe telah mengkonfirmasi berbicara tentangnya secara terbuka.