Seorang penumpang LATAM Airlines mengatakan pilot mengatakan kepadanya bahwa dia kehilangan kendali atas pesawat Boeing setelah terjadi kerusakan instrumen

CNN
—

Kapten penerbangan yang mengerikan dari Australia ke Selandia Baru mengatakan kepada penumpang di dalamnya bahwa ia untuk sementara kehilangan kendali atas Boeing 787 miliknya setelah salah satu perangkatnya tidak berfungsi, kata seorang penumpang pada hari Senin, ketika pihak berwenang menyelidiki penyebab kecelakaan mendadak yang menyebabkan penumpangnya terluka. terlempar Tentang kabin. Puluhan orang terluka.

Kecelakaan yang terjadi pada LATAM Airlines Penerbangan 800 dari Sydney ke Auckland adalah kecelakaan terbaru yang menimpa pembuat pesawat Boeing, yang telah diguncang oleh masalah kualitas dan keselamatan selama bertahun-tahun.

Penumpang Brian Jukat menggambarkan momen mengerikan ketika dia terbangun dari tidurnya ketika pesawat “segera menjatuhkan sesuatu di ketinggian 500 kaki”.

“Kemudian saya membuka mata dan ada orang-orang berbeda di atas pesawat. Mereka hanya menempel di langit-langit lalu jatuh ke tanah. Lalu saya baru menyadari bahwa saya tidak ada di film, dan ini sebenarnya nyata.” ”

Setelah mendarat di Auckland, Gokat mengatakan pilot memeriksa penumpang dan menjelaskan bahwa dia kehilangan kendali atas pesawat untuk sementara.

“Saya langsung menghampirinya dan berkata, 'Apa ini?' Dia secara terbuka mengakui: Saya kehilangan kendali atas pesawat. “Metrik saya agak kosong,” kata Gukat.

“Dia mengatakan pada saat itu bahwa dia tidak dapat mengendalikan apa pun, dan saat itulah pesawat melakukan apa yang dilakukannya. Kemudian dia mengatakan instrumennya kembali dan menyalakannya kembali, dan pesawat kembali ke pola penerbangan normal. Kami tidak punya masalah sebelumnya, dan tidak ada masalah setelah itu. Tapi saat itu saja.”

Pesawat tersebut, yang dioperasikan oleh maskapai nasional Chile, adalah Boeing 787-9 Dreamliner, menurut situs pelacakan penerbangan FlightAware.

LATAM mengatakan pada hari Senin bahwa pesawat tersebut “mengalami insiden teknis selama penerbangan yang menyebabkan gerakan kuat,” dan menambahkan bahwa pesawat tersebut mendarat sesuai jadwal di Auckland.

Dalam sebuah pernyataan kepada CNN pada hari Selasa, Boeing mengatakan pihaknya “berusaha mengumpulkan lebih banyak informasi tentang penerbangan tersebut dan akan memberikan dukungan apa pun yang dibutuhkan pelanggan kami.”

Layanan darurat mengatakan sekitar 50 orang terluka dalam kecelakaan itu, salah satunya dalam kondisi serius.

Gokat mengatakan dia takut akan nyawanya ketika dia melihat sesama penumpang turun dari tempat duduknya dan menabrak atap pesawat.

“Orang-orang menjerit dan menangis. Dan ya, terjadi kekacauan selama beberapa detik saja.” “Mungkin ini dia.”

Ketika para penyelidik berupaya menemukan kemungkinan penyebab penurunan mendadak ini, insiden ini terjadi pada saat yang sulit bagi Boeing.

Pabrikan Amerika ini telah menghadapi kritik keras atas serangkaian masalah kualitas dan keselamatan dalam beberapa tahun terakhir, dengan banyak kritikus mengatakan bahwa perusahaan telah mengalihkan fokusnya dalam beberapa dekade terakhir ke… Hasil finansial dengan mengorbankan keamanan dan kualitas Di pesawatnya.

Mereka termasuk Dua kecelakaan fatal dari 737 MAX karena cacat desain pada pesawat, beberapa pengiriman dihentikan karena masalah kontrol kualitas, dan, yang terbaru, Steker pintu yang meledak dari 737 MAX baru yang dioperasikan oleh Alaska Airlines pada bulan Januari, meninggalkan celah besar di sisi pesawat.

Sementara itu, Administrasi Penerbangan Federal pada bulan Februari melaporkan masalah keselamatan pada sistem anti-icing mesin pada 737 MAX dan 787 Dreamliner yang lebih besar.

Regulator keselamatan tetap mengizinkan kedua model pesawat untuk terbang meskipun ada potensi masalah. Kedua kasus tersebut melewati proses standar FAA untuk mengembangkan arahan kelaikudaraan – bukan proses darurat – yang menunjukkan bahwa badan tersebut dan pembuat pesawat tidak percaya bahwa masalah tersebut cukup serius sehingga mengharuskan pesawat untuk segera berhenti terbang.

Administrasi Penerbangan Federal (FAA) mengatakan pada hari Senin bahwa pihaknya telah memberikan waktu kepada Boeing hingga akhir Mei untuk menyiapkan rencana guna mengatasi masalah yang diidentifikasi dalam audit federal dan tinjauan lainnya, termasuk survei budaya keselamatan karyawan dan laporan panel terpisah yang menemukan bahwa para pekerja khawatir akan adanya pembalasan karena melaporkan keselamatan. kekhawatiran.

Administrator FAA Mike Whitaker mengatakan dia mengharapkan perusahaan tersebut menghasilkan “rencana yang sangat rinci dalam 90 hari ke depan untuk memperbaiki masalah kualitas yang ada.”

Boeing mengatakan pihaknya berupaya menyelesaikan banyak masalah yang diidentifikasi oleh Whitaker.