Pengguna Google Drive mengatakan Google kehilangan file mereka; Verifikasi Google – Ars Technica

Apakah Google Drive kehilangan data beberapa orang? Itulah pertanyaan yang beredar di internet saat ini ketika Google mengumumkan bahwa mereka sedang menyelidiki “masalah sinkronisasi” dengan Google Drive untuk desktop. pada hari Senin Catatan pengamat Postingan yang sedang tren Di forum Google Drive, salah satu pengguna mengklaim bahwa data Drive selama berbulan-bulan tiba-tiba hilang, dan file mereka kembali seperti semula pada Mei 2023. Beberapa pengguna lain membicarakan masalah yang sama, dan yang terburuk adalah: “ Ini akan menyebabkan masalah besar bagi saya jika saya tidak dapat memulihkan file. Itu semua pekerjaan saya selama satu atau dua tahun terakhir. Semua pekerjaanku, semua file pribadiku. Semuanya, hilang begitu saja. “Pasti ada 100 file yang tiba-tiba hilang.”

Google memilikinya Posting Forum bantuan Google Drive mengetahui masalah tersebut dalam satu atau lain bentuk. Postingan tersebut, berjudul “Masalah sinkronisasi Drive desktop (v84.0.0.0 – 84.0.4.0),” menyatakan, “Kami sedang menyelidiki laporan tentang masalah yang memengaruhi sebagian kecil pengguna desktop Drive dan akan menindaklanjuti dengan pembaruan lebih lanjut.” Google menambahkan daftar hal-hal buruk yang tidak boleh dilakukan untuk sementara waktu seperti:

• Melakukan Jangan klik Putuskan Sambungan Akun di desktop Drive
• Melakukan TIDAK menyeka atau Itu bergerak Folder data aplikasi:
  • Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
  • Mac: ~/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/Google/DriveFS
• Opsional: Jika Anda memiliki ruang di hard drive Anda, sebaiknya buat salinan folder data aplikasi.

Petunjuk ini sepertinya dimaksudkan untuk menyimpan semua kemungkinan cache file yang ada di komputer Anda. Menyebutnya sebagai masalah “sinkronisasi” sebenarnya tidak masuk akal, karena apa pun yang terjadi, antarmuka web Drive akan menampilkan semua file Anda dan memungkinkan Anda mengunduhnya. Jika masalahnya ada pada unggahan, Anda masih memiliki file lokal.

Yang benar-benar memperumit masalah dalam menyelesaikan masalah dan mencoba menguraikan keluhan pengguna adalah Drive untuk Desktop memiliki dua mode operasi berbeda yang dapat menyebabkan masalah. Salah satunya adalah mode “mirroring” tradisional yang berfungsi seperti Dropbox, di mana file di hard drive Anda diunggah ke cloud, diunduh ke semua perangkat Anda yang lain, dan tetap berada di komputer Anda. Sulit membayangkan kehilangan file dalam mode ini, karena pada akhirnya file tersebut tetap menjadi file di hard drive Anda. Namun, mirroring bukanlah pilihan default. Dalam beberapa tahun terakhir, pengaturan default telah bergeser ke “streaming file”, di mana sebagian besar file tidak benar-benar disimpan di komputer Anda, dan sebaliknya Anda hanya mendapatkan pintasan mewah ke file yang berada secara eksklusif di cloud. Anda diharapkan memiliki koneksi Internet yang konstan, dan saat Anda mencoba membuka tautan file cloud, data sebenarnya dengan cepat dialirkan ke perangkat Anda sehingga aplikasi dapat mengaksesnya. File Stream memelihara cache “File yang baru-baru ini digunakan dan sering digunakan“, namun sebaliknya, Drive akan aktif Menghapus file dari komputer Anda.

Artinya, jika Google kehilangan data, dan Anda berada dalam mode Streaming File, kemungkinan besar Anda tidak memiliki file lagi. Mode Dropbox dan Drive Mirror menyimpan salinan lokal file di komputer Anda, namun File Stream sering kali tidak. Apakah File Stream menghapus atau memindahkan file tanpa mengunggahnya terlebih dahulu? Itu akan sulit.

Untuk layanan yang harus dapat diandalkan dan tahan lama, Drive mengalami tahun yang berat. Selain masalah apa pun yang terjadi, Google juga mencoba memangkas biaya Drive tahun ini dengan membatasi jumlah file (selain batas ukuran byte yang biasa), yang kemudian dibatalkan setelah mendapat liputan pers. Google menetapkan batas file ini sebagai sebuah kejutan dan tidak membicarakannya selama berbulan-bulan, sehingga beberapa perusahaan dengan pengaturan yang rusak berusaha mencari tahu apa yang sedang terjadi. Inti dari penjualan penyimpanan cloud adalah Anda harus memercayai penyedia penyimpanan berteknologi besar untuk mengurus file Anda dan bertindak secara bertanggung jawab, dan Drive tidak melakukan promosi penjualan tersebut tahun ini. Dengan penyimpanan berbayar tambahan yang tersedia melalui penyimpanan pribadi Google One dan akun bisnis Google Workspace, semakin banyak orang yang membayar setiap bulan untuk menggunakan Drive.