Burger King dituduh memasang iklan palsu dalam gugatan yang menuduh Whoppers terlalu kecil

Bukan jenis yang ingin diasosiasikan dengan Whopper Burger King.

Seorang pengacara Florida Selatan telah mengajukan gugatan federal untuk status class action menuduh bahwa Burger King menyesatkan pelanggan dengan menggambarkan makanannya jauh lebih besar daripada yang disajikannya kepada pelanggan dalam kehidupan nyata.

Gugatan, yang diajukan oleh pengacara Anthony Russo, menuduh bahwa Burger King mulai menggelembungkan ukuran burgernya di foto sekitar September 2017. Sebelum itu, gugatan itu menuduh, Burger King mengiklankan iklan yang “lebih adil” untuk produk makanannya.

Gugatan itu mengatakan volume setiap item makanan yang diiklankan oleh Burger King “dibesar-besarkan”. Russo dan penggugat mewakili iklan individu untuk merek Burger King Whopper, mengatakan seluruh burger 35 persen lebih besar dari versi dunia nyata, dengan dua kali daging daripada yang disajikan.

Gugatan tersebut mengutip kesaksian beberapa YouTuber yang berspesialisasi dalam ulasan makanan dan pengguna Twitter yang mengeluh tentang pesanan mereka.

Ini bukan pertama kalinya Burger King dituduh menggelembungkan makanan dalam iklannya. Otoritas Periklanan Inggris mengutip perusahaan 12 tahun lalu untuk burger yang “jauh lebih sedikit” tinggi dan ketebalannya daripada yang diiklankan.

Gugatan tersebut, yang mencari status class action, mencari ganti rugi moneter dan perintah pengadilan yang meminta Burger King untuk mengakhiri apa yang dikatakannya sebagai praktik penipuannya.

Perwakilan Burger King dan perusahaan induknya, Restaurant Brands International, tidak segera menanggapi permintaan komentar melalui email.

Jonathan Mays, pemimpin redaksi majalah Restaurant Business, mengatakan bahwa sementara tuntutan hukum terhadap perusahaan makanan cepat saji seperti Russo mungkin tampak kurang pantas, mereka terkadang dapat menakuti eksekutif perusahaan untuk membayar penyelesaian “ketika mereka takut akan publisitas yang buruk.”

Pada tahun 2020, seorang hakim dari California sepakat Penyelesaian $6,5 juta dalam gugatan class action terhadap Chipotle atas dugaan kampanye iklan non-GMO yang menyesatkan.

“Keadilan itu besar atau kecil,” kata Rousseau, “dan hukum adalah hukum, dan hanya karena sesuatu yang menurut pendapat seseorang tampak sekunder tidak berarti itu benar.”

Dia mengatakan dia mencari lebih banyak transparansi dalam periklanan secara lebih luas.

“Jika Anda mengiklankan mobil, Anda tidak menggunakan Photoshop untuk memperbaikinya,” katanya. “Tentu, Anda mungkin memfilmkannya dengan sebaik-baiknya, tetapi Anda tentu tidak membuatnya menyesatkan. Itu benar-benar dasar untuk tuntutan hukum semacam ini.”