Bandara Heathrow London mengatakan akan membatasi jumlah penumpang

Bandara Heathrow mengatakan pada hari Selasa akan membatasi jumlah penumpang hingga pertengahan September, dengan alasan kekurangan staf yang menyebabkan antrian panjang, penundaan, kehilangan bagasi, dan pembatalan penerbangan di menit-menit terakhir.

Dalam surat terbuka untuk pelancongJohn Holland Kaye, kepala eksekutif Bandara Heathrow, telah meminta maskapai untuk berhenti menjual tiket baru karena fungsi vital di bandara sangat dibatasi.

“Kami memahami bahwa ini berarti bahwa beberapa penerbangan musim panas dipindahkan ke hari lain atau ke bandara lain atau dibatalkan, dan kami meminta maaf kepada mereka yang rencana perjalanannya terpengaruh,” katanya. Dalam beberapa minggu terakhir, katanya, ada periode ketika layanan jatuh ke tingkat yang “tidak dapat diterima”.

Holland Kaye mengatakan bandara hanya bisa menangani 100.000 keberangkatan setiap hari, hanya di bawah 104.000 yang diharapkan untuk melayani rata-rata. Maskapai telah diminta untuk membatasi jumlah tiket yang mereka jual agar jumlahnya kembali di bawah batas 100.000.

Ketika ditanya bagaimana Bandara Heathrow akan memberlakukan kapasitas maksimum, juru bicara bandara Hannah Smith mengatakan dia mengatakan ini akan diawasi oleh koordinator independen, Airport Coordination Limited.

Koordinator bandara mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa kepatuhan dengan permintaan Heathrow bersifat sukarela, karena tidak ada mekanisme di Inggris yang akan memungkinkannya untuk menghapus slot landasan pacu yang ditujukan untuk maskapai penerbangan. Perusahaan mengatakan akan menghitung pengurangan jumlah penumpang yang diperlukan untuk setiap maskapai, dan maskapai dapat memutuskan penerbangan mana yang dibatalkan atau memenuhi permintaan sama sekali.

Virgin Atlantic, salah satu maskapai penerbangan terbesar di Inggris, mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa mereka siap untuk menawarkan jadwal penuhnya musim panas ini.

“Namun, kami mendukung langkah-langkah proaktif Heathrow untuk mengurangi gangguan, selama tindakan yang diusulkan tidak secara tidak proporsional mempengaruhi operator rumah di bandara,” kata maskapai itu. “Tindakan tersebut harus didasarkan pada analisis komprehensif yang menunjukkan langkah-langkah paling efektif untuk memperbaiki situasi dan mempertahankan lalu lintas pelanggan.”

Perjalanan musim panas di Eropa telah dirusak oleh kekacauan di bandara ketika maskapai penerbangan berjuang untuk memenuhi kekurangan staf di tengah lonjakan penumpang yang ingin terbang setelah penguncian pandemi. minggu lalu, Maskapai Skandinavia SAS telah mengajukan perlindungan kebangkrutan Setelah memukul pilotnya. Ada juga pemogokan oleh staf bandara dan maskapai penerbangan di seluruh Eropa, di tengah frustrasi dengan jam kerja yang panjang dan upah rendah yang tidak sejalan dengan kenaikan inflasi.

Bandara lain telah mengambil tindakan serupa. Bulan lalu, Bandara Schiphol Amsterdam kapasitas tutup kakiMengutip kekurangan staf keamanan dan permintaan untuk perjalanan udara yang jauh melebihi harapan, Bandara Gatwick London mengatakan bulan lalu bahwa Ini akan mengurangi penerbangan untuk bulan Juli dan Agustus. British Airways mengatakan akan beroperasi dengan jadwal yang dikurangi 11 persen hingga Oktober.

Holland Kaye mengatakan Heathrow mulai merekrut pada bulan November, untuk mengantisipasi permintaan yang lebih tinggi untuk perjalanan musim panas, tetapi beberapa peran kunci masih kekurangan staf, termasuk ground handler, yang dikontrak maskapai untuk memuat dan menurunkan tas, dan menyerahkan dan mengirimkan pesawat. Layanan check-in penumpang.