Southwest Airlines sedang bersiap untuk melakukan beberapa perubahan besar dalam dua tahun ke depan, sebuah perombakan yang diyakini perusahaan akan berdampak besar bagi penumpang.
Seiring dengan lebih banyak lagi Mata merah Penerbangan dan perpindahan Ke kursi yang ditentukan Setelah 50 tahun menggunakan tempat duduk terbuka, Southwest mendesain ulang interior 800 pesawat yang ada.
“Ini adalah perubahan yang sangat signifikan. Ini mungkin salah satu perubahan paling signifikan yang pernah kami lalui,” Ryan Green, wakil presiden eksekutif transformasi bisnis di Southwest, mengatakan kepada Chris Van Cleave dari CBS News, yang baru-baru ini melihat sekilas itu. Kabin masa depan.
Penumpang di Southwest akan melihat perbedaannya, kata Van Cleave tentang desain ulang tersebut. Perubahan tersebut mencakup seat tray baru dan baki perangkat untuk seluruh penumpang di seluruh kabin, serta port pengisian daya di semua kursi.
Dengan biaya tambahan, kursi premium dengan ruang kaki tambahan 3 hingga 4 inci juga akan ditawarkan pada pesawat yang diperbarui.
“Pelanggan menginginkan semua jenis kelas premium, dan jika Anda terbang lebih lama, ruang kaki ekstra itu sangat berharga,” kata CEO Southwest Bob Jordan kepada CBS News.
Southwest mengatakan pihaknya akan mulai memesan penerbangan dengan kursi yang ditentukan pada paruh kedua tahun 2025 untuk perjalanan pada paruh pertama tahun 2026. Pada saat itulah maskapai mengharapkan kabin yang dirancang baru akan tersedia, sambil menunggu persetujuan FAA.
Jordan dan eksekutif Southwest lainnya menjelaskan Rencana desain ulang maskapai penerbangan Minggu ini pada pertemuan investor di Dallas. Perubahan ini terjadi ketika perusahaan, yang sudah lama dikenal dengan pelanggan setianya, berupaya memenuhi kebutuhan penumpang yang terus berkembang dan meningkatkan keuntungannya.
“Preferensi konsumen telah berubah dan cara kita terbang juga berubah,” kata Jordan.
Chris Van Cleave berkontribusi pada laporan ini.
“Penyelenggara amatir. Penginjil bir Wannabe. Penggemar web umum. Ninja internet bersertifikat. Pembaca yang rajin.”
More Stories
Keputusan Bank of Japan, PMI Tiongkok, pendapatan Samsung
Starbucks akan berhenti mengenakan biaya tambahan untuk alternatif produk susu
Laporan PDB menunjukkan ekonomi AS tumbuh sebesar 2,8%