Pelanggan AT&T melaporkan pemadaman layanan nirkabel selama beberapa jam

AT&T saat ini sedang mengalami beberapa masalah yang menyebabkan pelanggan melihat pesan “SOS” alih-alih bilah layanan biasa.

“Kami sedang berupaya untuk mengatasi masalah perangkat lunak yang mungkin memengaruhi kemampuan sejumlah pelanggan kami untuk terhubung ke jaringan nirkabel kami. Menjaga pelanggan tetap terhubung adalah prioritas utama kami, jadi kami menghargai kesabaran mereka saat kami berupaya menyelesaikan masalah ini. ” kata juru bicara AT&T Jim Kimberly. Dalam pernyataan yang dikirimkan ke Tepian.

Kimberly juga mengatakan penjelasan yang dia posting Laporan seluler Laporan-laporan ini tidak akurat. Badan tersebut mengatakan AT&T menemukan secara internal bahwa kegagalan pusat saklar “mengakibatkan serangkaian masalah, termasuk penundaan layanan, ketidakmampuan untuk menyediakan kartu SIM baru, dan bagi banyak orang, hilangnya konektivitas jaringan” yang mungkin berdampak terutama pada iPhone dan lainnya. Perangkat Apple.

Pengguna di Reddit juga melaporkan masalah layanan di beberapa platform Android Perangkat.

Pada Selasa sore juga terjadi lonjakan laporan pengguna Pada Detektor BawahMemang ada penurunan laporan sejak puncaknya, namun saat saya menulis artikel ini, grafik Downdetector mulai naik lagi.

Pembaruan 27 Agustus: Menambahkan pernyataan dari juru bicara AT&T.