“Tim Delta terus mengelola dengan aman melalui faktor gabungan yang mempengaruhi operasi kami akhir pekan ini, termasuk ketidakhadiran tak terjadwal yang lebih tinggi dari yang direncanakan di beberapa kelompok kerja kami, cuaca, dan pembatasan kontrol lalu lintas udara,” kata juru bicara Delta Airlines, Minggu. “Pembatalan penerbangan selalu menjadi pilihan terakhir, dan kami dengan tulus meminta maaf kepada pelanggan kami atas gangguan apa pun pada rencana perjalanan mereka.”
Bandara Internasional Hartsfield-Jackson Atlanta dan Newark Liberty International di wilayah New York City terkena dampak pembatalan Senin, dengan Newark sendiri bertanggung jawab atas lebih dari 100 penerbangan yang dibatalkan.
Menurut FlightAware, 634 penerbangan AS dibatalkan pada hari Sabtu dan 868 dibatalkan pada hari Minggu.
“Lebih dari kapan pun dalam sejarah kami, berbagai faktor yang saat ini memengaruhi operasi kami — kontrol cuaca dan lalu lintas udara, personel vendor, peningkatan tingkat kasus Covid yang berkontribusi pada ketidakhadiran tak terjadwal yang lebih tinggi dari yang direncanakan di beberapa kelompok kerja — mendorong proses di mana untuk beroperasi, “kata Allison. Abend, Chief Customer Experience Officer Delta, mengatakan dalam sebuah posting online: “Tidak secara konsisten memenuhi standar yang telah ditetapkan Delta untuk industri dalam beberapa tahun terakhir.”
Tetapi para kritikus mengatakan maskapai penerbangan seharusnya mengantisipasi masalah ini menjelang musim perjalanan musim panas.
“Ketika Anda menguji model operasi maskapai, Anda melihat hasil yang sama,” kata Kapten Dennis Tajer, juru bicara Asosiasi Pilot Sekutu, serikat pilot American Airlines, awal bulan ini.
Chris Isidore dari CNN Business berkontribusi pada laporan ini.
“Penyelenggara amatir. Penginjil bir Wannabe. Penggemar web umum. Ninja internet bersertifikat. Pembaca yang rajin.”
More Stories
Keputusan Bank of Japan, PMI Tiongkok, pendapatan Samsung
Starbucks akan berhenti mengenakan biaya tambahan untuk alternatif produk susu
Laporan PDB menunjukkan ekonomi AS tumbuh sebesar 2,8%